10 Lưu Ý Quan Trọng Khi Thiết Kế Website Bán Hàng Online

Thiết kế website bán hàng online không đơn thuần là “làm một cái web cho có”, mà là bước đầu tiên để xây dựng hệ thống kinh doanh số hóa hiệu quả, bền vững. Website nếu được thiết kế và triển khai đúng cách, sẽ trở thành công cụ bán hàng 24/7, là “mặt tiền doanh nghiệp” trên môi trường internet.

Tuy nhiên, nếu làm sai ngay từ đầu, website chẳng khác gì một tệp tài liệu bị lãng quên, không ai đọc – vừa tốn tiền, vừa bỏ lỡ cơ hội kinh doanh. Dưới đây là những kiến thức và lưu ý quan trọng mà bạn nhất định bạn phải nắm rõ, trước khi bắt tay vào thiết kế website bán hàng online.

Website bán hàng là gì? Cần hiểu đúng ngay từ đầu

Website bán hàng là cửa hàng, hoặc văn phòng đại diện của doanh nghiệp trên internet. Khách hàng không cần đến tận nơi, chỉ cần lên mạng, gõ đúng tên miền là có thể:

• Xem thông tin doanh nghiệp, địa chỉ, số điện thoại,…
• Tìm hiểu các sản phẩm, dịch vụ bạn đang bán,…
• Và đặc biệt có thể đặt mua hàng ngay trực tiếp trên web

Website bán hàng Online hoạt động 24/7, không biết mệt, và nếu được đầu tư đúng, có thể trở thành nhân viên sale siêu hạng của bạn.

Video hướng dẫn tự Thiết kế website bán hàng Online:

Tại Sao Website bán hàng quan trọng trong kinh doanh Online?

• Là nơi trưng bày sản phẩm, dịch vụ chuyên nghiệp, gia tăng sự tin tưởng.
• Chạy quảng cáo hiệu quả hơn, có thể gắn chuyển đổi, đo lường kết quả.
• Xây dựng thương hiệu cá nhân/doanh nghiệp bền vững và độc lập với nền tảng mạng xã hội.
• Giúp Google hiểu bạn là ai, đang bán gì? Từ đó Google sẽ đề xuất đúng đối tượng khách hàng khi họ cần và tìm kiếm. Tăng cơ hội bán hàng tự nhiên (SEO) khi nội dung lên top Google.

10 Lưu ý quan trọng khi Thiết kế Website bán hàng Online

1. Nguyên liệu thiết kế website bán hàng online – Không phải cái nào cũng như nhau

Nhiều đơn vị thiết kế chạy theo giá rẻ, nên dùng mã nguồn không rõ ràng, tự code, hoặc nhân bản từ website khác. Điều này dẫn đến:

• Website không đảm bảo và bảo mật.
• Giao diện lỗi thời, thiếu tính năng nâng cao
• Không được Google đánh giá cao
• Dễ bị dính lỗi bản quyền nội dung

Vì thế, hãy chọn nền tảng chính thống như WordPress, theme giao diện bản quyền chính hãng,… để đảm bảo tính hiệu quả và ổn định về lâu dài.

2. Đừng copy Website bán hàng có sẵn – Google không ưa điều đó

Một số người muốn làm nhanh, nên khi thiết kế website bán hàng online Họ đã nhân bản từ website khác, chỉ thay đổi logo, tên thương hiệu, giữ nguyên nội dung. Việc này khiến:

• Website bị trùng lặp nội dung với website khác
• Web khó có thể lên top Google tự nhiên được
• Thậm chí có thể bị báo cáo vi phạm bản quyền

Do đó, nên thiết kế theo ý tưởng riêng, hoặc làm theo mẫu sẵn cũng được, nhưng cần thiết lập cài đặt từng phần, nội dung bắt buộc phải viết lại theo lĩnh vực của bạn.

3. Hiểu rõ: Thiết kế website chỉ là xây dựng “Khung Sườn”

Khi thuê thiết kế website bán hàng online, đa số bạn chỉ nhận được:

• Giao diện trang chủ, header, menu, nút hotline, chat,..
• Một số trang mẫu như, giới thiệu, liên hệ, sản phẩm,…

Nội dung bên trong thường là copy mô phỏng, để bạn dễ hình dung. Muốn website hoạt động tốt, bạn cần phải:

• Viết lại toàn bộ nội dung theo sản phẩm/dịch vụ của bạn
• Tối ưu SEO để Google hiểu bạn là ai, bán sản phẩm, dịch vụ gì?
• Cập nhật thường xuyên để giữ website sống và phát triển

4. Đừng hiểu nhầm: Thiết kế website bán hàng online xong là bán hàng được ngay

Nhiều người ngộ nhận rằng: có website bán hàng là có đơn hàng. Không đâu bạn nhé!

• Website chỉ là công cụ – Bạn phải đưa linh hồn vào bằng nội dung, hình ảnh, thông điệp đúng.
• Một website “vỏ đẹp – ruột rỗng” chỉ khiến khách vào rồi thoát ra. Họ không hiểu bạn là ai, bạn bán gì, tại sao phải chọn bạn?

5. Nội dung là người bán hàng giỏi nhất trên website

Bạn hãy nhớ:

• Website bán hàng là cái cửa hàng
• Nội dung trên website là người bán hàng

Nếu bạn đầu tư viết bài chất lượng, trình bày rõ ràng, giải thích đúng về tính năng lợi ích sản phẩm, dịch vụ của bạn có thể khắc phục, giải quyết được vấn đề khách hàng đang gặp phải như thế nào. Thì bạn đang có trong tay một người bán hàng không biết mệt, luôn chốt đơn đều đều mỗi ngày.

6. Tối ưu trải nghiệm người dùng – đừng để khách vào rồi… lại thoát ra ngay!

Nhiều website bán hàng đẹp nhưng rối rắm, font chữ khó đọc, màu sắc loá mắt, nút mua hàng giấu kỹ như kho báu. Kết quả? Khách chỉ lướt vài giây là thoát.

Giải pháp:

• Sắp xếp bố cục dàn ý rõ ràng, dễ nhìn
• Dùng font chữ phổ biến, kích thước dễ đọc
• Nút hành động (CTA) rõ ràng, nổi bật: “Mua ngay”, “Liên hệ”, “Xem chi tiết”
• Thiết kế tối giản nhưng đầy đủ, tránh “nhồi nhét” quá nhiều thông tin

7. Thiết kế website bán hàng online phải tương thích thiết bị di động

Hiện nay, hơn 80% người dùng lướt web trên điện thoại.

Nếu website của bạn không hiển thị đẹp trên mobile, thì rất dễ bạn sẽ bị mất 80% khách hàng tiềm năng!

Giải pháp:

• Chọn giao diện responsive (tự co giãn theo kích thước màn hình)
• Kiểm tra trải nghiệm thực tế trên các thiết bị: điện thoại, máy tính bảng, laptop

8. Tốc độ tải trang – chậm 5 giây là khách “bye bye”

Google và khách hàng đều ghét website chậm. Một trang tải chậm sẽ ảnh hưởng đến:

• Thứ hạng SEO
• Tỉ lệ chuyển đổi
• Trải nghiệm người dùng

Vì thế, bạn nên:

• Sử dụng hosting chất lượng, không nên tiết kiệm quá mức như: mua gói rẻ, hoặc dùng chung nhiều người một hosting (điều này thường xảy ra khi mua Hosting qua đại lý giá rẻ)
• Tối ưu hình ảnh, không upload ảnh quá nặng
• Hạn chế cài đặt plugin không cần thiết nếu dùng WordPress

9. Bảo mật website bằng chứng chỉ bảo mật SSL

Một website bán hàng có chứng chỉ bảo mật SSL (https) không chỉ để tránh bị hack, mà còn để Google tin tưởng, khách hàng yên tâm khi truy cập vào. 

Ngược lại, nếu web không có chứng chỉ bảo mật SSL (https) sẽ bị đánh dấu là “không an toàn”, khách mất niềm tin, Google cũng không ưu tiên.

Giải pháp:

• Cài đặt chứng chỉ bảo mật SSL
• Thường xuyên kiểm tra và cập nhật giao diện, plugin
• Sao lưu định kỳ và đặt mật khẩu mạnh

10. Cài đặt công cụ thu thập & phân tích dữ liệu khách hàng trên web

Website không chỉ để bán hàng, mà còn giúp bạn hiểu khách hàng để bán hàng tốt hơn. Để có thể thu thập được dữ liệu, và phân tích hành vi người dùng, bạn cần phải cài đặt, gắn mã các công cụ vào website như: Google Analytics, Google Search Console, Pixel Facebook,…

Tóm Lại:

Thiết kế website bán hàng Online không chỉ là việc tạo ra giao diện đẹp mắt, hoặc làm cho có. Mà đó là xây dựng một hệ thống bán hàng chuyên nghiệp, nơi bạn cần đầu tư từ nền tảng, nội dung, đến trải nghiệm người dùng.

Nếu không hiểu rõ – Bạn sẽ làm ra một “cửa hàng hoành tráng nhưng không ai ghé thăm”.

• Nếu bạn đang chuẩn bị làm website bán hàng Online, hãy học thêm kiến thức cơ bản để chọn đúng người – làm đúng cách. 
• Hoặc nếu bạn muốn tự làm website + viết nội dung bán hàng hiệu quả, Thiện OBM có video hướng dẫn chi tiết từng bước – Ai cũng làm được <xem video chi tiết tại đây>

👉 Nếu bạn có thắc mắc cần hỗ trợ, giải đáp thêm? Hãy để lại bình luận, hoặc liên hệ Thiện OBM để được tư vấn cụ thể nhé!